【学习目标】
| 掌握软件质量和软件质量保证的概念和理论，熟悉软件质量保证活动和正式技术复审等内容，了解质量保证经理的职责和地位。在理解软件质量保证理论的基础上，了解目前流行的行业标准和国际标准，包括ISO
9000国际标准和软件过程能力成熟度CMM模型。 |
【学习方法】
| 正确理解软件质量和软件质量保证的概念，掌握ISO
9000国际标准和CMM模型的核心思想，并在实际项目中灵活运用这些思想。 |
【难重点】
| 本章的学习重点在于理解软件质量和软件质量保证的概念，了解一些著名的软件质量保证理论，其难点是掌握这些理论在实际软件项目中的运用。 |
【课前思考】
- 什么是软件质量？
- 运行正确的软件就是高质量的软件吗？
- 软件质量保证只是软件质量保证部门或人员的事情吗？
- 为什么ISO9000和CMM如此流行？
- ISO9000与CMM有什么相似和不同之处？
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